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TitanFX(タイタンFX)のサポート問い合わせ方法!サポート品質についても解説!

TitanFX(タイタンFX)のカスタマーサポート問い合わせ方法!サポート品質についても解説!

今回は、TitanFXのサポートへの問い合わせ方法を解説していきます。

サポート品質についても触れていきますので、参考にしてみてください。

ちなみに、TitanFXへの口座開設がまだの人は、次の記事で口座開設方法についてくわしく解説していますので、参考にしてみてください。

また、口座開設の判断材料として、TitanFXの評判や口コミが知りたい人は、次の記事を参考にしてみてください。

TitanFX公式サイト:https://titanfx.com/ja

この記事がおすすめな人!
  • TitanFXのサポート問い合わせ方法について知りたい人
  • TitanFXのサポート品質について知りたい人

TitanFX(タイタンFX)のサポートについて

TitanFXのサポートの概要をまとめてみました。

対応言語日本語
対応時間年中無休【24時間】
対応者ボット・スタッフ
問い合わせ方法メール・チャット・電話・お問合せフォーム・SNS

24時間年中無休対応なので、いつでも相談ができます。

調査隊長カメジロー改(丸型)

24時間年中無休で対応しているTitanFXのサポート力は、海外FX業界において他を圧倒しています。

TitanFX(タイタンFX)のサポート問い合わせ方法

TitanFXのサポート問い合わせ方法は、5つあります。

① メール
② チャット
③ 電話
④ お問い合わせフォーム
⑤ SNS

① メール

メールのサポート対応時間は、24時間年中無休になっています。

問い合わせ先のメールアドレスは、次のとおりです。

メールアドレス:support.jp@titanfx.com

② チャット

チャットのサポート対応時間は、24時間年中無休になっています。

チャットを始めるため、TitanFXのサポートのページを開きます。

TitanFXのサポートページはこちら:https://titanfx.com/jp/about-us/contact

下にスクロールすると、次のような画面がありますので、『ライブチャットを開始』をクリックします。

TitanFXサポート1

チャットサポート画面が表示されました。

TitanFXサポート2
オペレーターとチャットをしたい場合

オペレーターとチャットをしたい場合は、『その他のお問合せ』をクリックします。

TitanFXサポート3

次に、『オペレータにつなぐ』をクリックすれば、オペレーターとチャットができます。

TitanFXサポート4
調査隊長カメジロー改(丸型)

ログインできないなどの一刻も早く解決したいトラブルなどは、チャットを利用しましょう!

③ 電話

TitanFXでは、24時間365日、電話によるサポートも行っています。

電話番号:050-5050-8849

直接話をしたい人は、電話サポートを利用しましょう!

④ お問い合わせフォーム

お問合せフォームを使って連絡すると、24時間以内に回答がもらえます。

お問合せフォームから連絡するため、TitanFXのサポートページを開きます。

TitanFXのサポートページはこちら:https://titanfx.com/jp/about-us/contact

サポートページを下にスクロールしていくと、「お問合せフォーム」が出てきます。

TitanFXサポート5

必要事項を入力し、『送信』をクリックすれば完了です。

⑤ SNS

TitanFXでは、SNSからの問い合わせも可能となっています。

TitanFXのSNSアカウント
  • X(旧Twitter)
  • Facebook
  • LinkedIn
  • LINE

SNSから連絡するには、TitanFXのサポートページを開きます。

TitanFXのサポートページはこちら:https://titanfx.com/jp/about-us/contact

サポートページを下にスクロールしていくと、「ソーシャルメディア」が出てきます。

TitanFXサポート6

連絡を取りたいソーシャルメディアをクリックして、連絡しましょう!

調査隊長カメジロー改(丸型)

X(旧Twitter)では、なりすましによる偽アカウントがとても多いです。
安全性を考えて、こちらのページからTitanFXのアカウントにアクセスするようにしましょう!

TitanFX(タイタンFX)のおすすめ問い合わせ方法

TitanFXに問い合わせるときは、スピードを重視するか、質を重視するかで判断しましょう。

① スピードを重視する
② 質を重視する

① スピードを重視する

ログインができないなどの一刻も早く解決したいトラブルは、チャットや電話で問い合わせましょう。

すぐに対応してくれますのでおすすめです。

② 質を重視する

複雑な質問などは、メールやお問合せフォームを利用しましょう。

しっかりと吟味したうえで、回答がもらえますのでおすすめです。

調査隊長カメジロー改(丸型)

人間なので、間違えることもあります。
複雑な質問は、メールを利用することをおすすめします。

TitanFX(タイタンFX)のサポート品質

TitanFXのサポート品質は、圧倒的に高いです。

24時間年中無休対応は、他の海外FX業者では見かけません。

それだけでなく、どんな質問にも丁寧に答えようとする姿勢は、賞賛すべきものがあります。

また、間違った回答があった場合は、後ほど正しい回答を連絡してくれるなど、正確な回答をする意識も感じられます。

どんな質問にも誠実に正確に答えようとしてくれますので、初心者から経験者まで、すべての人におすすめの海外FX業者です。

調査隊長カメジロー改(丸型)

TitanFXでは何でも相談できます!
他の海外FX業者では答えにくいような質問にも、嫌がらずに全力で答えようとしてくれます!

TitanFX・Axiory・ThreeTrader・XMのサポート比較

TitanFX・Axiory・ThreeTrader・XMのサポートを比較してみました。

TitanFXAxioryThreeTraderXM
対応言語日本語日本語日本語日本語
対応時間年中無休【24時間】月曜~金曜【9:00~24:00】
※チャットは月曜~金曜【9:30~23:30】
月曜~金曜【7:00~20:00】Eメール・お問い合わせフォーム:週7日24時間
ライブチャット・LINE:
月曜~金曜【8:00~22:00】
土曜・日曜【9:00~13:00】
対応者ボット・スタッフスタッフ(ボットではない)スタッフ(ボットではない)ボット・スタッフ
問い合わせ方法メール・チャット・電話・お問合せフォーム・SNSメール・チャット・お問い合わせフォームメール・ライブチャット・郵送Eメール・ライブチャット・LINE・お問い合わせフォーム
サポート品質圧倒的に高いかなり高い高いかなり高い

サポート品質が圧倒的に高いのは、TitanFXです。

顧客に対して、全力で応えようとする姿勢が見受けられます。

次に品質が高いのが、AxioryとXMです。

サービス開始から10年以上経過していることもあり、サポート品質はかなり高いです。

最後に、ThreeTraderです。

サポート品質は、決して低いものではないのですが、人により品質レベルに差があります。

サービス開始からそこまで時間が経過していないので、今後の改善に期待です。

Axiory・ThreeTrader・XMのサポートについて

Axiory・ThreeTrader・XMのサポートについて、さらにくわしく解説した記事がありますので、参考にしてみてください。

Axioryのサポートについての記事

ThreeTraderのサポートについての記事

XMのサポートについての記事

まとめ

最後に、この記事の内容をまとめます。

  • TitanFXのサポート問い合わせ方法は、メール・チャット・電話・お問い合わせフォーム・SNSの5つがある!
  • TitanFXのサポート対応時間は、24時間年中無休となっている!
  • トラブルなどすぐに対応してほしいときは、チャットや電話で連絡するのがおすすめ!
  • 複雑な質問などは、メールやお問い合わせフォームから連絡するのがおすすめ!
  • TitanFXのサポート品質は、他の海外FX業者に比べて圧倒的に高い!

TitanFXでサポートに連絡するときは、早めに解決がしたいトラブルなら、チャットや電話で連絡しましょう。

また、複雑な質問は、正確な回答が得られやすいメールやお問い合わせフォームを利用しましょう。

TitanFXのサポート品質は、圧倒的に高いです。

なんでも気楽に相談できますので、わからないことがあれば、サポートを利用しましょう!

TitanFX公式サイト:https://titanfx.com/ja