TitanFX（タイタンFX）のカスタマーサポート問い合わせ方法！サポート品質についても解説！
今回は、TitanFXのカスタマーサポートへの問い合わせ方法を解説していきます。
サポート品質についても触れていきますので、参考にしてみてください。
ちなみに、TitanFXへの口座開設がまだの人は、次の記事で口座開設方法についてくわしく解説していますので、参考にしてみてください。
https://moneytool-aru.com/kaigaifx/TitanFX-how-to-open-an-ac...また、口座開設の判断材料として、TitanFXの評判や口コミが知りたい人は、次の記事を参考にしてみてください。
TitanFX公式サイト：https://titanfx.com/ja
- TitanFXのカスタマーサポート問い合わせ方法について知りたい人
- TitanFXのサポート品質について知りたい人
TitanFX（タイタンFX）のカスタマーサポートについて
TitanFXのカスタマーサポートの概要をまとめてみました。
| 対応言語 | 日本語 |
| 対応時間 | 年中無休【24時間】 |
| 対応者 | スタッフ（Botではない） |
| 問い合わせ方法 | メール・チャット・電話・SNS |
24時間年中無休対応なので、いつでも相談ができます。
24時間年中無休で対応しているTitanFXのサポート力は、海外FX業界において他を圧倒しています。
TitanFX（タイタンFX）のカスタマーサポート問い合わせ方法
TitanFXのカスタマーサポート問い合わせ方法は、5つあります。
① メール
② チャット
③ 電話
④ お問い合わせフォーム
⑤ SNS
① メール
メールのサポート対応時間は、24時間年中無休になっています。
問い合わせ先のメールアドレスは、次のとおりです。
メールアドレス：support.jp@titanfx.com
② チャット
チャットのサポート対応時間は、24時間年中無休になっています。
チャットを始めるためには、TitanFXの公式サイトを開きます。
TitanFX公式サイトはこちら：https://titanfx.com/ja
画面右下にある『チャット』をクリックします。
（すぐに出てこないときは、読み込みに時間がかかっているだけなので、少し待てば表示されます。）
次のような画面が表示されますので、「名前」「メールアドレス」「部門を選択」「メッセージ」を入力・選択し、『チャットを開始』をクリックすれば、チャットが始まります。
ログインできないなどの一刻も早く解決したいトラブルなどは、チャットを利用しましょう！
③ 電話
TitanFXでは、24時間365日、電話によるサポートも行っています。
電話番号：050-5050-8849
直接話をしたい人は、電話サポートを利用しましょう！
④ お問い合わせフォーム
お問合せフォームを使って連絡すると、24時間以内に回答がもらえます。
お問合せフォームから連絡するには、TitanFXのカスタマーサポートのページを開きます。
TitanFXカスタマーサポートはこちら：https://titanfx.com/jp/about-us/contact
「カスタマーサポート」のページを下にスクロールしていくと、「お問合せフォーム」が出てきます。
必要事項を入力し、『送信』をクリックすれば完了です。
⑤ SNS
TitanFXでは、SNSからの問い合わせも可能となっています。
- X（旧Twitter）
SNSから連絡するには、TitanFXのカスタマーサポートのページを開きます。
TitanFXカスタマーサポートはこちら：https://titanfx.com/jp/about-us/contact
「カスタマーサポート」のページを下にスクロールしていくと、「ソーシャルメディア」が出てきます。
連絡を取りたいソーシャルメディアをクリックして、連絡しましょう！
X（旧Twitter）では、なりすましによる偽アカウントがとても多いです。
安全性を考えて、こちらのページからTitanFXのアカウントにアクセスするようにしましょう！
TitanFX（タイタンFX）のおすすめ問い合わせ方法
TitanFXに問い合わせるときは、スピードを重視するか、質を重視するかで判断しましょう。
① スピードを重視する
② 質を重視する
① スピードを重視する
ログインができないなどの一刻も早く解決したいトラブルは、チャットや電話で問い合わせましょう。
すぐに対応してくれますのでおすすめです。
② 質を重視する
複雑な質問などは、メールやお問合せフォームを利用しましょう。
しっかりと吟味したうえで、回答がもらえますのでおすすめです。
人間なので、間違えることもあります。
複雑な質問は、メールを利用することをおすすめします。
TitanFX（タイタンFX）のサポート品質
TitanFXのサポート品質は、圧倒的に高いです。
24時間年中無休対応は、他の海外FX業者では見かけません。
それだけでなく、どんな質問にも丁寧に答えようとする姿勢は、賞賛すべきものがあります。
また、間違った回答があった場合は、後ほど正しい回答を連絡してくれるなど、正確な回答をする意識も感じられます。
どんな質問にも誠実に正確に答えようとしてくれますので、初心者から経験者まで、すべての人におすすめの海外FX業者です。
TitanFXでは何でも相談できます！
他の海外FX業者では答えにくいような質問にも、嫌がらずに全力で答えようとしてくれます！
TitanFX・Axiory・ThreeTrader・XMのサポート比較
TitanFX・Axiory・ThreeTrader・XMのサポートを比較してみました。
| TitanFX | Axiory | ThreeTrader | XM | |
| 対応言語 | 日本語 | 日本語 | 日本語 | 日本語 |
| 対応時間 | 年中無休【24時間】 | 月曜～金曜【9：00～24：00】 ※チャットは月曜～金曜【9：30～23：30】 | 月曜～金曜【7：00～20：00】 | Eメール・お問い合わせフォーム：週7日24時間 ライブチャット・LINE： 月曜～金曜【8：00～22：00】 土曜・日曜【9：00～13：00】 |
| 対応者 | スタッフ（Botではない） | スタッフ（Botではない） | スタッフ（Botではない） | スタッフ（Botあり） |
| 問い合わせ方法 | メール・チャット・電話・SNS | メール・チャット・お問い合わせフォーム | メール・チャット・お問い合わせフォーム・X（旧Twitter）・郵送 | Eメール・ライブチャット・LINE・お問い合わせフォーム |
| サポート品質 | 圧倒的に高い | かなり高い | 高い | かなり高い |
サポート品質が圧倒的に高いのは、TitanFXです。
顧客に対して、全力で応えようとする姿勢が見受けられます。
次に品質が高いのが、AxioryとXMです。
サービス開始から10年以上経過していることもあり、サポート品質はかなり高いです。
最後に、ThreeTraderです。
サポート品質は、決して低いものではないのですが、人により品質レベルに差があります。
サービス開始からそこまで時間が経過していないので、今後の改善に期待です。
Axiory・ThreeTrader・XMのサポートについて
Axiory・ThreeTrader・XMのサポートについて、さらにくわしく解説した記事がありますので、参考にしてみてください。
まとめ
最後に、この記事の内容をまとめます。
- TitanFXのカスタマーサポート問い合わせ方法は、メール・チャット・電話・お問い合わせフォーム・SNSの5つがある！
- TitanFXのカスタマーサポート対応時間は、24時間年中無休となっている！
- トラブルなどすぐに対応してほしいときは、チャットや電話で連絡するのがおすすめ！
- 複雑な質問などは、メールやお問い合わせフォームから連絡するのがおすすめ！
- TitanFXのサポート品質は、他の海外FX業者に比べて圧倒的に高い！
TitanFXでカスタマーサポートに連絡するときは、早めに解決がしたいトラブルなら、チャットや電話で連絡しましょう。
また、複雑な質問は、正確な回答が得られやすいメールやお問い合わせフォームを利用しましょう。
TitanFXのサポート品質は、圧倒的に高いです。
なんでも気楽に相談できますので、わからないことがあれば、カスタマーサポートを利用しましょう！
TitanFX公式サイト：https://titanfx.com/ja